"Goede automatisering vraagt om een vertrouwensrelatie. Dat merk ik elke dag weer. PFM neemt bij zijn klanten vaak alles over en als bedrijf verkeer je dus in een afhankelijke positie. Je kunt bovendien niet zomaar van ICT-oplossing wisselen als het niet meer bevalt. Dus moet je de ICT-leverancier vertrouwen als een familielid.
Misschien is het daarom dat PFM zo veel traditierijke familiebedrijven als klant heeft. Of wellicht zijn het onze eigen zakelijke doelen
- continuïteit op de lange duur en een gelijkmatige bedrijfsvoering -
die onze klanten aanspreken. Hoe dan ook: we kennen sinds de start in 1986 een opgaande lijn. PFM heeft altijd gestreefd naar diepte-investeringen in de softwareontwikkeling. Bovendien gaan de belangen van klanten altijd voor een beetje extra omzet. Die instelling heeft ons succes gebracht.
We zijn inmiddels een ouwe rot in een jong vak en groeien nog steeds met pakweg 10 klanten per jaar.
Bedrijven denken bij ICT nog te vaak aan snelle jongens en gebakken lucht. Dat imago heeft PFM niet en wil het ook nooit hebben. Automatisering is volgens ons een vak. Als bedrijf zoek je goed gereedschap en vakmensen. Dat willen wij bieden. We blijven degelijk, innovatief en toekomstgericht. En we blijven loyaal aan IBM, want de samenwerking op het gebied van de AS/400, iSeries en System i is doorslaggevend in onze strategie.
Elk bedrijf krijgt de klanten die het verdient. Blijkbaar doen we het goed, want we hebben klanten om trots op te zijn. "
Erik Versloot
Directeur
